Quelles sont les conditions générales de ventes ?
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Quel type d’emballage est utilisé pour les envois?
Emballage éco-responsable: je privilégie l’utilisation de papiers bulles, de cartons (pour renforcer certains envois) ou encore de papiers papiers kraft recyclés.
Les affiches sont glissées dans des pochettes transparentes de classeur, vous pouvez donc les réutiliser.
Selon vos achats, les produits sont envoyés dans des enveloppes à bulles neuves (notamment les marque-pages) mais j’utilise aussi des plaques de cartons ou des boîtes ayant déjà servies (pour protéger les affiches ou pour envoyer les objets plus volumineux pour comme miniatures).
N’hésitez pas à réutiliser l’emballage et les enveloppes vous aussi!
Comment sont expédiés les achats?
1. LaPoste
Vos commandes sont postées avec un numéro de suivi ou en Colissimo, cela est précisé dans le message de confirmation d’envoi.
Je n’indique pas le numéro de suivi car Laposte n’est plus tenue de le flasher systématiquement, mais seulement lors de la remise en boîte aux lettres.
Les informations durant le parcours du paquet sont souvent erronées (numéro de suivi invalide ou indications qui ne correspondent pas vraiment à la situation).
Le numéro de suivi n’a d’utilité que pour me permettre de contacter Laposte en cas de soucis ou pour vérifier que vous avez bien reçu votre commande. Vous pouvez toutefois me le demander en connaissance de cause.
Les délais de livraison dépendent ensuite de Laposte (entre 3 et 15 jours), je ne peux hélas pas vous donner d’avance une estimation précise, cela dépend de la période, de votre adresse, de la rapidité du service, etc.
2. Mondial Relay
Le site n’est pas encore paramétré pour choisir l’expédition via Mondial Relay mais si cette méthode d’envoi vous intéresse, je vous invite à me contacter avant le paiement de votre commande afin d’y remédier.